Нет звука с камеры? Не поддерживается кодек?

Платформа НЕЙРОСС обеспечивает трансляцию звука с камеры при просмотре «живого» видео, а также воспроизведение звука из видеоархива.

Звук по умолчанию выключен. Для включения звука необходимо щёлкнуть левой клавишей мыши по кнопке  в заголовке окна видео. Кнопка примет вид  и начнётся воспроизведение звука.

При обнаружении проблем проверьте:

1. Настройки звука на камере
   Звук должен быть настроен непосредственно на камере. Выбран один из поддерживаемых кодеков: G711, G726, AAC.
   
   
2. Есть звук на рабочем месте
   Рабочее место оператора, с которого осуществляется воспроизведение звука, должно быть оснащено звуковой картой и средством воспроизведения звука (колонки, наушники), выполнены требуемые настройки (установлены драйверы и проч). Звук включён. Настроена громкость звука (управление громкостью звука может быть задано для каждого приложения видеонаблюдения независимо и осуществляется на компьютере рабочего места средствами операционной системы).
   
   

3. Используется ли АРМ НЕЙРОСС
   Просмотр видео с поддержкой звука осуществляется ТОЛЬКО посредством приложений АРМ НЕЙРОСС: АРМ НЕЙРОСС Видео, АРМ НЕЙРОСС Центр.
   

   Воспроизведение звука из приложения Видеонаблюдение, доступного с рабочего стола НЕЙРОСС не поддерживается.