Приложение АРМ НЕЙРОСС Центр является частью комплекса программных средств Платформы НЕЙРОСС, предназначено для создания рабочего места оператора центра мониторинга и ситуационного реагирования. Реализует функции обработки событий, мониторинга состояний элементов на планах и картах, видеонаблюдения и реагирования на инциденты в едином приложении.
Программное обеспечение класса PSIM (Physical Security Information Management) используется в качестве интеграционной платформы для технических средств охраны, позволяющей управлять всеми процессами безопасности из одной точки. НЕЙРОСС Центр обеспечивает централизованный комплексный контроль всех подсистем безопасности: контроль и управление доступом и охранно-тревожной сигнализации, видеонаблюдения и видеоанализа, мониторинг пожарной сигнализации, технический мониторинг. На основе получаемых от всех элементов системы разрозненных данных НЕЙРОСС Центр по позволяет выявлять инциденты, настраивать развлетвлённую логику обработки инцидентов в зависимости от их типа и запускать алгоритмы реагирования, в том числе с контролем деятельности операторов.
Данное руководство предназначено для операторов центра мониторинга, работающих с приложением АРМ НЕЙРОСС Центр. Информация по установке и настройке программных средств Платформы НЕЙРОСС приведено в руководстве администратора. Информация по быстрому запуску приведена в разделе [Быстрый старт | Мониторинг]. Для запуска системы до настройки рабочих мест, предоставляется приложение Мониторинг, доступное с рабочего стола НЕЙРОСС.
Содержание:
Общие сведения
Приложение обеспечивает оперативное информирование операторов о событиях в системе с предоставлением максимально полной информации о месте и времени его возникновения и «связанных» данных, предоставляет средства видеонаблюдения и управления системой, обеспечивает контроль действий операторов (в том числе за счёт предоставления алгоритма обработки). Список инцидентов и отчёт по обработке каждого формируется модулем отчетов. Время хранения сведений о событиях и инцидентах — 5 лет.
Основные задачи НЕЙРОСС Центр:
Просмотр и принятие в обработку событий, требующих обработки;
Подстройку алгоритма обработки в зависимости от типа инцидента;
Знакомство со всей предоставляемой системой информацией, связанной с событием;
Информирование ответственных лиц;
Общее управление системой в рамках заданных полномочий;
Контроль отсутствия активности операторов центра мониторинга, учёт рабочего времени и инструкции операторам на различных этапах обработки инцидентов;
Логирование всех действий операторов.
В системе безопасности НЕЙРОСС может быть одновременно запущено несколько АРМ НЕЙРОСС Центр, обращающихся по сети к одному серверу с установленными программными средствами Платформа НЕЙРОСС. При внесении изменений одним оператором, информация в режиме реального времени отображается на рабочих местах других операторов.
Функции приложения
Функции оператора Центра мониторинга и реагирования:
- Мониторинг состояний
Отслеживание текущего состояния системы безопасности и всех входящих компонентов, получение достоверной информации об оперативной обстановке Обработка событий
Просмотр и принятие в обработку событий, требующих обработки, знакомство со всей предоставляемой системой информацией, связанной с событием, информирование ответственных лицУправление элементами
Просмотр состояний и управление элементами сети НЕЙРОСС непосредственно с плана или из дерева элементовОбработка инцидентов
Обработка инцидентов согласно заданному сценарию обработки, с возможностью «привязки» в ручном или автоматическом режиме фото- и видеоматериалов с камер видеонаблюдения. автоматическим формированием отчётов и информированием ответственных лиц
Функции начальника Центра мониторинга и реагирования:
Отчёты по инцидентам и действиям операторов
Формирование отчётов инцидентам и по действиям операторов.
Запуск/выход из приложения
Запуск программы осуществляется с рабочего места оператора с помощью ярлыка приложения.
Для запуска приложения:
Щелкните по соответствующему ярлыку в папке НЕЙРОСС меню приложений или используйте ярлык на рабочем столе.
В окне авторизации введите логин и пароль, предоставленный вам администратором. Нажмите на кнопку Вход.
Программные средства Платформы НЕЙРОСС непосредственно в период запуска проверяют соответствие версии Платформы НЕЙРОСС и версии АРМ, если версии не совпадают, вы увидите сообщение о необходимости загрузить и установить новую версию.
Откроется окно приложения. Для начала работы, щелкните левой клавишей мыши в области окна приложения.
Для выхода из приложения:
Нажмите на кнопку
в правом нижнем углу основного окна. В отобразившемся меню выберите Завершить работу.
Для смены оператора:
Нажмите на кнопку
в правом нижнем углу основного окна.
Потеря связи
АРМ НЕЙРОСС в многооконной конфигурации постоянно проверяет связь с окнами видеонаблюдения. Если какое-то окно было принудительно закрыто, формируется сообщение «АРМ не на связи». Перезапустите АРМ НЕЙРОСС Центр, предварительно закрыв все оставшиеся окна (используя ALT+F4). Также данное сообщение может отображаться при потери сетевого соединения с сервером Платформы НЕЙРОСС, проверьте физическую связь (не отошел ли кабель и прочее).
Смена режима работы
Нажмите на кнопку
в правом нижнем углу основного окна.В отобразившемся меню выберите Ночной режим/Дневной режим (альтернативный текущему).